為了讓街坊辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)更方便,布吉街道行政服務(wù)大廳率先啟用一窗系統(tǒng)受理醫(yī)保業(yè)務(wù),同時(shí)龍崗區(qū)醫(yī)保分局派駐一名工作人員為群眾答疑解惑。
使用一窗系統(tǒng)受理醫(yī)保業(yè)務(wù)不僅提高了工作人員的業(yè)務(wù)受理效率,同時(shí)也縮短了群眾的等待時(shí)間;啟用一窗系統(tǒng)后所有流程在一個(gè)系統(tǒng)即可完結(jié),既省時(shí)又省力。
醫(yī)保業(yè)務(wù)使用一窗系統(tǒng),貫徹落實(shí)了一門(mén)一窗一網(wǎng)的辦事原則,8月23日布吉街道行政服務(wù)大廳在全區(qū)率先開(kāi)始受理醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù),受理首日共服務(wù)群眾160余人次;一窗系統(tǒng)的推出是一項(xiàng)真正便民利民的好舉措希望該系統(tǒng)日后能夠覆蓋到更多領(lǐng)域。
2019年6月,布吉街道行政服務(wù)大廳成為龍崗區(qū)首個(gè)醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)入綜窗的街道,截至2021年8月,醫(yī)保業(yè)務(wù)受理11763宗,咨詢12832人次。布吉街道行政服務(wù)大廳堅(jiān)持做好“最后一公里”的服務(wù),為廣大群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。