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公共服務(wù)辦公室2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

發(fā)布時間: 2023年11月24日 來源:橫崗街道辦事處 瀏覽次數(shù):- T瀏覽字號:

  2023年上半年工作總結(jié)

  一、扎實推進民政事業(yè)發(fā)展

 ?。ㄒ唬┐龠M社會治理提質(zhì)增效。一是推進社區(qū)治理專業(yè)化建設(shè),落實上級要求,9個社區(qū)設(shè)立環(huán)境和物業(yè)管理委員會,不斷提升群眾對社區(qū)、小區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理滿意度;二是激發(fā)社會組織活力,撤銷4家不活躍備案社會組織,召開專題會傳達黨建入章程變更事項,督促區(qū)級注冊社會組織開展年檢,組織街道社會組織參加區(qū)喜迎“七·一”活動;三是做好離任村干部管理,開展第四輪離任村干部信息采集工作,為19人發(fā)放生活補助8.22萬元。

  (二)優(yōu)化“一老一小”服務(wù)體系。一是做好敬老院管理服務(wù),與區(qū)醫(yī)院簽訂“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”協(xié)議,為老人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),改造敬老院門頭,重新粉刷墻體,為老人提供干凈整潔的生活環(huán)境,舉辦生日會、慰問、美食等關(guān)心關(guān)愛活動5場,豐富老年人的業(yè)余生活;二是圍繞上級要求和居民需求,利用“大盆菜”資金重啟街道級“夕陽紅”項目,滿足轄區(qū)老人多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求;三是為轄區(qū)1228位戶籍老人累計發(fā)放高齡津貼174.94萬元,為62位老人提供居家養(yǎng)老服務(wù),支付服務(wù)費10.35萬元,開展“0570”適老化改造工作,收到51位老人登記信息;四是積極開展未成年人救助保護宣傳工作,協(xié)助2戶困境兒童家庭申請臨時救助,參與2023年深圳市兒童關(guān)愛服務(wù)案例征集活動,案例獲評“深圳市兒童關(guān)愛服務(wù)十佳案例”;五是做好轄區(qū)托育機構(gòu)走訪管理,聯(lián)合公衛(wèi)中心、消防所對26家托育機構(gòu)進行安全檢查,督促整改隱患71個。

 ?。ㄈ┳鰞?yōu)做精幫扶救助工作。一是做好低保戶動態(tài)管理,為30戶74人發(fā)放低保及生活扶助金63.35萬元;二是全方位開展困難群眾救助工作,為8戶遭遇突發(fā)性、臨時性困難家庭發(fā)放救助金11.48萬元,協(xié)助5名困難群眾申請?zhí)貏e關(guān)愛基金、區(qū)慈善會救助,經(jīng)多方核查協(xié)調(diào),為無戶籍人員張思平辦理落戶,并提供就業(yè)援助、結(jié)對幫扶和兜底保障;三是做好流浪乞討人員救助,聯(lián)合社區(qū)、派出所等力量,巡查重點場所,幫助流浪乞討人員54人次,發(fā)放救助金0.72萬元,聯(lián)合街道執(zhí)法隊和社區(qū),開展職業(yè)流浪乞討人員整治工作,有效提升街道城市文明形象;

  (四)有序推進“大盆菜”項目。一是項目超額申報,2023年我街道共申報“民生微實事·大盆菜”項目75個,其中工程類47個,經(jīng)費共計2671.萬元,超額申報619.94萬元,截至5月底資金支付率26.49%,支付率區(qū)排名前列;二是不斷提升服務(wù)效能,統(tǒng)籌資金規(guī)劃,向基礎(chǔ)薄弱農(nóng)城化社區(qū)、群眾需求迫切的項目傾斜,補齊基層民生領(lǐng)域諸多短板;三是聯(lián)動多方力量,嚴抓立項審核,確保申報準確有效、科學合理;四是加強監(jiān)管指導,聘請專業(yè)第三方督導日常工作,對往年項目進行專項審計,全面提升項目管理質(zhì)量;五是強化學習培訓,組織召開項目專項抽檢結(jié)果反饋暨業(yè)務(wù)培訓會,提高業(yè)務(wù)能力和水平。

  二、努力促進殘疾人事業(yè)全面發(fā)展

  一是有序發(fā)放各項補貼,為492名戶籍殘疾人發(fā)放補貼及各項補助約120.1萬元,發(fā)放節(jié)日慰問款物98萬元;二是提升殘疾康復服務(wù)品質(zhì),為46人配送輔具67余件,申請兒童康復救助服務(wù)253人,報銷443.66萬元,推動六約社康、寶興醫(yī)院通過評審成為定點康復機構(gòu);三是積極舉辦各項活動,開展2023助殘就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題活動,殘疾人非洲鼓《鼓舞人心》表演入選市殘聯(lián)嘉年華活動,開展生日會、愛耳日宣傳、消防講座及演練等活動6場次,成立扶殘助殘殘疾人志愿服務(wù)隊,開展系列活動6場;四是加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導力度,完成204人次錄入就業(yè)狀況更新,新增就業(yè)5人,就業(yè)率達92.76%,發(fā)放會員、輔助性就業(yè)、居家安養(yǎng)補貼16.58萬元,聘請全國道德模范張瑩瑩擔任橫崗街道助殘就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師,利用她在橫崗街道青少年發(fā)展中心成立的工作室開展助殘幫扶,鏈接愛心單位嘿桃科技公司為轄區(qū)殘疾人提供就業(yè)指導;五是加強職康中心管理,新招收會員3名,通過工療、娛療等手段,為會員提供日間照料、庇護性就業(yè)、文體活動、康復技能訓練等服務(wù),持續(xù)提高殘疾人社會適應(yīng)能力。

  三、做實做細退役軍人服務(wù)管理

  一是加強服務(wù)體系建設(shè),強化與街道人武部融合發(fā)展,共同開展送喜報、退役軍人與民兵集訓等活動,推進社區(qū)退役軍人服務(wù)站與民兵之家一體化建設(shè);二是做好擁軍優(yōu)屬工作,發(fā)放重點優(yōu)待對象補助補貼52.33萬元,無軍籍退休職工工資、年度慰問金8.56萬元,消防員家庭優(yōu)待金5.73萬元,2022年退役士兵一次性經(jīng)濟補助金189.16萬元,為困難退役軍人申請各類補助15.6萬元;三是營造尊崇軍人良好氛圍,開展春節(jié)送祝福、集體生日會、座談會活動6場,舉辦獻血、法規(guī)宣傳、紀念以及志愿服務(wù)活動62場次,走訪退役軍人198戶,發(fā)放慰問款物44.9萬元,辦理優(yōu)待證500多張,接待來訪來電1800多個,化解信訪隱患5起;四是加強紅星志愿隊管理,引領(lǐng)服務(wù)隊積極從事公益志愿活動,完成志愿隊2023年換屆選舉。

  四、持續(xù)提升信息化與政務(wù)服務(wù)

 ?。ㄒ唬﹥?yōu)化政務(wù)服務(wù)水平

  一是不斷提升服務(wù)滿意度,街道及9個社區(qū)共計受理業(yè)務(wù)36762宗,按時辦結(jié)率100%,好評率99.9%;二是有效提高服務(wù)效能,設(shè)立“辦不成事反映窗口”,解決辦事難點、堵點、疑點,接待咨詢百余人次,處理問題12宗,會同社區(qū)設(shè)立10個“五星志愿者禮遇窗口”服務(wù)網(wǎng)點,打造“志愿者之城”社會公益生態(tài)圈;三是營造良好服務(wù)環(huán)境,梳理整改標識指引80余個,更新維護“預(yù)約系統(tǒng)”、“政務(wù)地圖”等60余項系統(tǒng)公示內(nèi)容,規(guī)范書吧日常管理,自查整理分類書籍457本。

 ?。ǘ娀畔⒒?wù)支撐

  一是高度重視信息安全,定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備進行安全檢測,累計處理2054起電腦故障;二是加快推進國產(chǎn)計算機終端“真替真用”,定期通報使用率排名,處置舊電腦713臺,國產(chǎn)電腦使用率43%;三是做好政務(wù)公開工作,依托政府門戶網(wǎng)站及時公開政府信息162條;以助殘扶殘為主題舉辦政府開放日活動。

  五、積極助力“健康龍崗”建設(shè)

  一是加大科學育兒宣傳,線上線下廣泛普及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、科學育兒家庭發(fā)展知識,提升孕前優(yōu)生檢查服務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)承檢機構(gòu)和社區(qū)銜接,為企業(yè)提供檢查接送服務(wù),完成免費檢查362人;二是做好計生特殊家庭關(guān)心關(guān)愛工作,為44戶計生特殊家庭發(fā)放春節(jié)慰問金4萬元,為9戶提供每月8小時免費家政服務(wù),為2戶申請1萬元重病慰問金;三是加強與區(qū)三院、社區(qū)走訪,確定橫崗、華樂、六約南社區(qū)社康中心選址,推進怡錦社區(qū)社康中心擴建工作;四是聯(lián)合相關(guān)部門和各社區(qū),鏈接社會資源,依托黨群服務(wù)中心舉辦心理健康服務(wù)月活動,舉辦活動14場,服務(wù)1200人次,進一步打造心理健康服務(wù)領(lǐng)域共建共治共享格局;五是嚴格按照相關(guān)要求,開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建,在轄區(qū)開展控煙宣傳活動3場次;六是在轄區(qū)開展疾病預(yù)防、健康管理、職業(yè)病防護等健康教育活動,培養(yǎng)居民健康意識;

  六、切實做好教育相關(guān)工作

  一是積極走訪教辦、學校,協(xié)助做好橫崗外國語學校學位學區(qū)劃分工,協(xié)調(diào)解決六約學校改擴建遇到的困難,做好教育信訪排查和穩(wěn)控;二是開展校外培訓監(jiān)管數(shù)據(jù)稽核專項行動,上門摸排179家,積極落實“雙減”工作要求;三是組織各部門參與“三考”協(xié)調(diào)會,確保街道“三考”工作順利進行。

  存在的問題

  一是橫崗頤養(yǎng)中心改造重建項目推進緩慢,轄區(qū)多樣化養(yǎng)老服務(wù)水平有待進一步提升;二是社會救助體制機制不夠完善,未成年人保護工作有待進一步整合提高;三是殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)質(zhì)量不高,殘疾人服務(wù)體系尚待進一步健全;四是轄區(qū)職業(yè)健康巡查推進緩慢,協(xié)調(diào)難度較大。

  2023年下半年工作計劃

  一、全面推進民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

  一是做好2023年“大盆菜”項目實施和資金支付,啟動2024年項目申報,確保工程類項目盡早實施;二是按照市、區(qū)要求,做好適老化改造項目實施、驗收工作,完成居家養(yǎng)老服務(wù)項目詢價,積極開展多種形式的重陽節(jié)和“敬老月”活動;三是持續(xù)做好現(xiàn)有低保在冊對象基本保障工作,繼續(xù)開展困難群眾排查和精準救助;四是做好殘疾人各項補貼審核發(fā)放,加強殘疾人創(chuàng)業(yè)指導和就業(yè)技能培訓,開展殘疾人文化體育活動和節(jié)日慰問活動;五是依托普惠性托育示范園開展暑期科學育兒活動,完成2023年市級“媽寶親子課堂”項目點創(chuàng)建工作。

  二、繼續(xù)做好政務(wù)服務(wù)和信息化建設(shè)

  在政務(wù)服務(wù)方面,推進新便民服務(wù)中心升級建設(shè),優(yōu)化“智慧化”服務(wù)模式,拓展“5G視頻辦”、“到店辦”、“郵寄辦”和“一件事一次辦”服務(wù)范圍,為企業(yè)發(fā)展助力、為群眾辦事提供便利;在信息化建設(shè)方面,加快國產(chǎn)電腦“真替真用”,嚴格落實信息安全制度,切實保障街道網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全,進一步深化政務(wù)公開內(nèi)容,拓寬公開渠道,創(chuàng)新公開形式,回應(yīng)群眾關(guān)切,不斷提升政務(wù)公開工作質(zhì)量。

  三、有效提升退役軍人服務(wù)和管理水平

  積極做好轄區(qū)退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作;開展擁軍優(yōu)屬、退役軍人權(quán)益維護、關(guān)愛慰問、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等工作;發(fā)揮退役軍人紅星黨支部黨建引領(lǐng)作用,打造退役軍人黨員“思想教育基地”;依托五星級退役軍人服務(wù)站優(yōu)勢,打造中小學生愛國主義“紅色教育基地”。

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