2008年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把信息公開作為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信息公開工作一系列方針、政策，圍繞著為群眾辦好事辦實(shí)事，全面推行了信息公開制度，增強(qiáng)教育工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的關(guān)系，促進(jìn)依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，規(guī)范信息公開要求，豐富信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新信息公開形式，提高信息公開水平，并收到了較好的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，信息公開工作擺上重要議事日程
深化信息公開工作是貫徹落實(shí)關(guān)于擴(kuò)大基層民主、保證人民群眾直接行使民主權(quán)利的精神，推進(jìn)依法治教、依法行政的進(jìn)程，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行過程的監(jiān)督，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系的重要舉措。按照市、區(qū)有關(guān)信息公開的文件要求，我局高度重視信息公開工作，成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長臧動(dòng)任組長，副局長袁學(xué)鋒任副組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由謝蝶深同志兼任辦公室主任。信息公開日常工作由辦公室負(fù)責(zé)，各科室負(fù)責(zé)人為辦公室成員，形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各部門具體承辦，依靠干部群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。
為切實(shí)提高我局各科室工作的透明度，提高工作效率，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會(huì)議，研究部署信息公開工作，要求將各科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求公之于眾，并安排專人負(fù)責(zé)信息公開工作的日常事務(wù)，不定期對(duì)公開情況進(jìn)行檢查。
二、采取有力措施，將信息公開工作落到實(shí)處
為全面提高信息公開工作質(zhì)量，同時(shí)在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上有創(chuàng)新和突破，我局在規(guī)范制度、重要事項(xiàng)公開和公開的形式上作了積極的探索。
1、規(guī)范制度，以制度管人管事。我局高度重視信息公開工作，制定了《龍崗區(qū)教育局信息公開公示程序規(guī)定》、《龍崗區(qū)教育局主要領(lǐng)導(dǎo)信息公開責(zé)任制》、《信息公開備案制度》、《龍崗區(qū)信息公開監(jiān)督員制度》等相關(guān)制度。教育局專門召開了全局機(jī)關(guān)干部會(huì)議布置信息公開工作，對(duì)全體機(jī)關(guān)干部提出要求，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了干部職工在接待來信來訪、群眾辦事等工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行省、市、區(qū)及局里制定的各項(xiàng)信息公開工作措施，不允許出現(xiàn)違反省、市、區(qū)有關(guān)信息公開政策文件的規(guī)定的事件。并將信息公開工作與各科室的年終考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。
2、突出重點(diǎn)，公開重要事項(xiàng)。我局抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng)，從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化。重點(diǎn)公開了教育局工作職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能，公開了教育局年度工作目標(biāo)，特別公開了與群眾關(guān)系密切的教育收費(fèi)和學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、民辦學(xué)校審批、教師資格證等辦事程序，公開了教育局工作的法律依據(jù)或文件依據(jù)。今年以來，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)一步規(guī)范了行政審批制度、中小學(xué)招生和督察測(cè)評(píng)制度，達(dá)到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)了勤政為民的目的。
3、規(guī)范形式，注重實(shí)際效果。按照信息公開的具體要求，教育局在公開中主要采取了通過教育信息網(wǎng)、設(shè)立公開監(jiān)督電話、意見箱、局長信箱等方式。一是在教育信息網(wǎng)上公開與群眾關(guān)系密切的各科室的公開重點(diǎn)工作的辦事程序和辦事結(jié)果，接受群眾投訴，公開內(nèi)容定期更換。二是公開監(jiān)督電話。公開了兩部對(duì)外電話。通過監(jiān)督電話，加強(qiáng)對(duì)信息公開的監(jiān)督。
4、加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。我局始終把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)信息公開的突出重點(diǎn)。凡是屬于公共服務(wù)和行政執(zhí)法的“窗口”科室，如基礎(chǔ)教育科、成教科、人事科、社會(huì)力辦學(xué)管理科等都公開了辦事制度，實(shí)行首問責(zé)任制，AB崗責(zé)任制等，方便了來我局辦事的群眾。
三、建立監(jiān)督檢查機(jī)制，以制度促公開
一是進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查機(jī)制。每季度對(duì)信息公開的情況進(jìn)行檢查，并根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，更新公開內(nèi)容。二是建立健全了公開檔案，成立了公開監(jiān)督小組，公開程序也嚴(yán)格按照上級(jí)的要求規(guī)范運(yùn)作。三是設(shè)立信息公開工作意見箱，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率,機(jī)關(guān)面貌發(fā)生較大變化
一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺性明顯增強(qiáng)。本職工作時(shí)時(shí)刻刻處在社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督之下，廣大機(jī)關(guān)干部普遍感覺到了壓力感和危機(jī)感，工作的主動(dòng)性和自覺性增強(qiáng)了，工作作風(fēng)和工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了，工作效率也隨之大大提高。
二是密切了黨群、干群關(guān)系。信息公開拉近了干部與群眾之間的距離，增進(jìn)了相互理解，在方便群眾、服務(wù)師生、抑制腐敗等方面起到了積極的作用。目前，群眾有問題，打一個(gè)電話進(jìn)行咨詢或者直接到主管科室進(jìn)行咨詢，根據(jù)教育局制定的《辦事指南》，直接到相應(yīng)地點(diǎn)進(jìn)行咨詢，縮短了咨詢的時(shí)間。比如過去每逢高考、自考、成考等考試時(shí)，都有很多考生直接到教育局詢問有關(guān)事項(xiàng)，現(xiàn)在通過信息公開，各科室對(duì)外公布了電話，打個(gè)電話就解決了問題。同時(shí)，一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題在辦事原則、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果上都能及時(shí)向群眾公開，比如每年初中招生時(shí)，基礎(chǔ)教育科都要提前利用信息公開欄向社會(huì)公布政策，在招生的不同階段，都隨時(shí)公布招生結(jié)果。招生期間，工作人員都耐心向群眾解釋相關(guān)政策，使群眾了解實(shí)情，消除了群眾的怨氣，使群眾對(duì)我們的工作多了一份理解和支持，透明度的增加也使群眾心情變得舒暢。
三是積極為群眾辦實(shí)事。教育局將為群眾辦實(shí)事作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)。今年以來，積極聽取群眾意見，采取了積極措施，切實(shí)解決學(xué)校、群眾反映的諸如學(xué)生入學(xué)難、基層會(huì)議多等問題，得到了學(xué)校和群眾的認(rèn)可。同時(shí)，重視群眾舉報(bào)，認(rèn)真查處各種案件。對(duì)于群眾不明白、不理解的政策問題進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的解釋，得到了群眾的支持和理解。由于信息公開工作措施有力，注重實(shí)效，近年來，我局沒有發(fā)生重大信訪責(zé)任事故。
信息公開工作關(guān)系到政府形象和社會(huì)穩(wěn)定。今后，我們將進(jìn)一步加大信息公開工作的深度和廣度，加強(qiáng)對(duì)信息公開的檢查、督促力度，加強(qiáng)經(jīng)常性的自查和監(jiān)督檢查，努力提高將信息公開工作的水平。
龍崗區(qū)教育局
二〇〇九年四月二十八日
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