今年以來，在國際形勢嚴(yán)峻復(fù)雜、全球疫情迅速蔓延的背景下，企業(yè)普遍存在資金少、成本高、人員缺、意識(shí)弱等問題。為進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新要素集聚、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，龍崗區(qū)科技創(chuàng)新局開啟了以線下為主、線上為輔的“科技服務(wù)直通車”系列活動(dòng)，設(shè)立了科技服務(wù)專班+服務(wù)專員的服務(wù)制度，為園區(qū)和企業(yè)提供全方位、精準(zhǔn)化、一站式的科技創(chuàng)新服務(wù)。

科技服務(wù)專班

　　一、遴選試點(diǎn)對象 落實(shí)主體責(zé)任

　　為了更好地開展科技服務(wù)專班工作，遴選區(qū)內(nèi)成熟優(yōu)質(zhì)的園區(qū)作為首批服務(wù)對象，包括深圳市留學(xué)人員（龍崗）創(chuàng)業(yè)園、天安數(shù)碼城、大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)、中海信等十一個(gè)園區(qū)，明確了各園區(qū)服務(wù)專員名單，制定詳細(xì)工作方案。工作方案中具體提出了：

　　1、各園區(qū)設(shè)立科技服務(wù)專員1-2名（可兼任知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員，有條件的園區(qū)可分別設(shè)立），與科技服務(wù)專班無縫對接；

　　2、建立科技服務(wù)工作交流微信群，推動(dòng)科技創(chuàng)新服務(wù)工作常態(tài)化；

　　3、明確服務(wù)專員職責(zé)，有別于原有大包大攬的企業(yè)服務(wù)范圍，服務(wù)專員負(fù)責(zé)收集園區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)需求，每周定期將企業(yè)需求反饋到專班，專班根據(jù)各園區(qū)收集問題的情況制定活動(dòng)計(jì)劃；

　　4、科技服務(wù)專班定期組織各園區(qū)科技服務(wù)專員召開月度工作例會(huì)，不定期外出到其他優(yōu)質(zhì)園區(qū)參觀學(xué)習(xí)。

龍崗區(qū)科技創(chuàng)新局組織科技服務(wù)專員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　二、匯聚各方力量 豐富服務(wù)維度

　　根據(jù)企業(yè)需求，我局整合相關(guān)資源，搭建企業(yè)共享平臺(tái)、將服務(wù)送到企業(yè)“家門口” ，采取點(diǎn)對點(diǎn)、面對面方式與企業(yè)進(jìn)行深度交流互動(dòng)，營造優(yōu)質(zhì)的科技創(chuàng)新環(huán)境。

　　1、聯(lián)合區(qū)人才工作局、工業(yè)和信息化局、人力資源局等相關(guān)職能部門，將普惠性科技政策、人才政策等及時(shí)傳達(dá)到各企業(yè)；

　　2、聯(lián)合深交所、高新投公司、擔(dān)保集團(tuán)、風(fēng)投機(jī)構(gòu)及各大銀行，為企業(yè)提供多元化地融資需求；

　　3、聯(lián)合區(qū)內(nèi)香港中文大學(xué)（深圳）、深圳北理莫斯科大學(xué)、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院三大院校，搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)；

　　4、聯(lián)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等，為企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、維權(quán)等方面的服務(wù)；

　　5、聯(lián)合中科院創(chuàng)新孵化投資公司、區(qū)技術(shù)轉(zhuǎn)移促進(jìn)中心、市大型科學(xué)儀器設(shè)施資源共享管理中心等部門，為企業(yè)提供最新技術(shù)對接和設(shè)備共享資源等。

科技服務(wù)專員聯(lián)合相關(guān)職能部門走訪企業(yè)

　　三、開展系列活動(dòng) 提振企業(yè)信心

　　“科技服務(wù)直通車”系列線下活動(dòng)于2020年6月5日正式啟動(dòng)，截至10月16日已成功舉辦9期，分別“開”往萬科星火ONLINE、啟夢智慧園、云里智能園、龍崗創(chuàng)投大廈和深圳市留學(xué)人員（龍崗）創(chuàng)業(yè)園、龍崗中海信創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城和大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)、李郎軟件園、寶龍科技城等園區(qū)，累計(jì)吸引超500家企業(yè)參加，收獲良好的社會(huì)反響?；顒?dòng)采取點(diǎn)對點(diǎn)、面對面方式與企業(yè)進(jìn)行深度交流互動(dòng)，為企業(yè)送去普惠性科技企業(yè)扶持政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證券化、技術(shù)轉(zhuǎn)移、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)及人才政策解讀、小企業(yè)融資支持、外貿(mào)企業(yè)結(jié)算服務(wù)、儀器設(shè)備共享等內(nèi)容。

“科技服務(wù)直通車”系列線下活動(dòng)

　　四、瞄準(zhǔn)企業(yè)痛點(diǎn) 實(shí)行定制服務(wù)

　　有別于傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)方式，科技服務(wù)專員突出服務(wù)零距離，以企業(yè)需求為立足點(diǎn)，企業(yè)能在提出需求的第一時(shí)間找到相關(guān)負(fù)責(zé)人員，通過科技服務(wù)專員為企業(yè)提供定制化的服務(wù)，而不用再盲目地“急病亂投醫(yī)”。

　　1、針對企業(yè)流動(dòng)資金欠缺、融資難融資貴等問題，為不同企業(yè)提供相應(yīng)的融資解決方案。如大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)的某企業(yè)已進(jìn)入第三輪融資階段，為其對接區(qū)金控公司，組織了項(xiàng)目路演，吸引了多家風(fēng)投公司關(guān)注并洽談下一步合作。將中惠創(chuàng)智、維度新材料、固諾新材料等公司與各大銀行對接，獲批不同額度的貸款授信，解決企業(yè)融資問題。

　　2、針對發(fā)展性良好的中小微企業(yè)，深入實(shí)施國高梯隊(duì)培育計(jì)劃，精準(zhǔn)匹配需求，主動(dòng)推送培訓(xùn)輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。2020年我區(qū)共有1746家企業(yè)申報(bào)，與2019年1496家申報(bào)企業(yè)相比，增長了16.7%。