企業(yè)服務(wù)不出區(qū) 個(gè)人辦事不出街道
打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)服務(wù)不出區(qū)、個(gè)人辦事不出街道”。在昨天的深圳市醫(yī)療保障業(yè)務(wù)進(jìn)駐街道行政服務(wù)大廳啟動(dòng)會(huì)上,深圳市醫(yī)療保障局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)吳紅艷介紹,4月30日,深圳市醫(yī)療保障局完成首批23個(gè)街道行政服務(wù)大廳的醫(yī)療保障窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)駐準(zhǔn)備工作,并分批試運(yùn)行對(duì)外辦理醫(yī)療保障業(yè)務(wù)。截至4月30日,共辦理醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)190宗、異地就醫(yī)備案9宗、生育醫(yī)療保險(xiǎn)和職工生育保險(xiǎn)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)335宗,咨詢487人次。5月5日,23個(gè)街道行政服務(wù)大廳醫(yī)保專(zhuān)窗正式對(duì)外辦理醫(yī)療保障業(yè)務(wù)。接下來(lái),第二批次將進(jìn)駐其他街道行政服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)深圳市74個(gè)街道全覆蓋;最后一批次將全線進(jìn)駐各區(qū)行政服務(wù)大廳。
異地就醫(yī)備案首推“承諾制”
袁女士昨天在深圳市龍崗區(qū)龍城街道行政服務(wù)大廳醫(yī)保窗口咨詢?yōu)槠涓赣H辦理異地就醫(yī)備案相關(guān)事宜,讓她驚喜的是,剛推出的“承諾制”簡(jiǎn)化了備案申請(qǐng)的材料。她告訴記者:“我父親在深圳參保,退休后準(zhǔn)備回湖南老家居住,所以想備案到老家居住地。之前聽(tīng)同事說(shuō)要在老家居住地辦理好居住證或者開(kāi)居住證明,才能在深圳辦理異地就醫(yī)備案。今天咨詢發(fā)現(xiàn)不需要辦理居住證明了,參保人只需填寫(xiě)承諾書(shū)?!?/p>
原來(lái),醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)駐街道行政服務(wù)大廳與醫(yī)保業(yè)務(wù)“流程再造”聯(lián)動(dòng)。深圳市醫(yī)療保障局將與辦事群眾密切相關(guān)的17項(xiàng)前臺(tái)業(yè)務(wù)深入梳理,共精簡(jiǎn)辦事材料44項(xiàng),簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程38個(gè)步驟。其中,異地就醫(yī)備案全面加速,一方面推行“承諾制”簡(jiǎn)化備案申請(qǐng)的材料,參保人只需承諾填寫(xiě)的異地居住地址真實(shí)有效,則無(wú)需另行提供居住證明或外派證明;另一方面取消窗口讀卡鑒權(quán)環(huán)節(jié),申請(qǐng)人在網(wǎng)上完成備案申報(bào)后,無(wú)需再到窗口進(jìn)行讀卡鑒權(quán),醫(yī)保信息管理部門(mén)通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)共享方式完成卡校驗(yàn),將備案信息上傳至廣東省或國(guó)家備案數(shù)據(jù)庫(kù)。
單位申領(lǐng)生育津貼全流程網(wǎng)辦
深圳市醫(yī)療保障局在優(yōu)化窗口現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)流程的同時(shí),同步啟動(dòng)全流程網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),盡量讓參保人“少跑腿”甚至“不跑腿”,足不出戶在家輕松辦醫(yī)保業(yè)務(wù)。用人單位申領(lǐng)生育津貼實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。流程再造前,用人單位對(duì)系統(tǒng)匹配失敗的申請(qǐng),需攜帶紙質(zhì)材料到醫(yī)保窗口申請(qǐng)辦理;流程再造后,系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上填寫(xiě)申報(bào)數(shù)據(jù)和上傳申請(qǐng)材料的功能。信息系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)后臺(tái)比對(duì),自動(dòng)受理符合條件的申請(qǐng)。對(duì)存在問(wèn)題的申請(qǐng)亦同步通過(guò)系統(tǒng)反饋信息并告知補(bǔ)正材料的方式,無(wú)需辦事人再到窗口提交資料。