在社會(huì)節(jié)奏日益加快、生活壓力不斷增大的背景下，心理健康問題已成為影響社區(qū)和諧與居民幸福感的關(guān)鍵因素。為此，平湖街道禾花社區(qū)積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，自2022年起啟動(dòng)心理健康服務(wù)項(xiàng)目，通過專業(yè)和多元化的服務(wù)，為居民筑起了一道堅(jiān)實(shí)的心理防線，有效促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。

　　禾花社區(qū)心理健康服務(wù)項(xiàng)目旨在打破居民對心理問題的誤解與偏見。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過普及常見心理問題的表現(xiàn)、成因及應(yīng)對方法，顯著增強(qiáng)了居民自我心理調(diào)適的能力。為了緊扣居民的實(shí)際需求，項(xiàng)目開展了豐富多彩的專題活動(dòng)。針對青少年心理健康問題，舉辦了系列宣傳活動(dòng)，深入探討了心理成長與教育難題；為居民和企業(yè)職工提供了減壓賦能活動(dòng)，傳授了實(shí)用的壓力管理技巧；結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，推出了隔代教育服務(wù)，有效促進(jìn)了代際間的溝通；此外，還借助情景劇模擬和劇場拍攝等直觀形式，展現(xiàn)了心理健康問題的危害與預(yù)防方法。

　　在項(xiàng)目運(yùn)作上，禾花社區(qū)采用了“黨群服務(wù)中心專業(yè)社工+專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)”的模式，通過構(gòu)建多元指標(biāo)體系，遞進(jìn)式地豐富了服務(wù)項(xiàng)目品類，并逐步拓展了服務(wù)對象的覆蓋面。服務(wù)對象從最初的青少年逐步拓展至家庭、困難群體、寶媽、企業(yè)職工、老年人等多個(gè)群體。服務(wù)形式也豐富多樣，包括宣傳講座、小劇場拍攝、篩查評估、咨詢輔導(dǎo)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2022年至2024年，宣傳講座的數(shù)量從每年6場增至22場，拍攝小劇場心理劇17場，完成個(gè)案咨詢輔導(dǎo)220人次，心理健康篩查評估達(dá)1374份，服務(wù)的深度與廣度不斷延伸。

　　經(jīng)過三年的努力，禾花社區(qū)心理健康服務(wù)項(xiàng)目取得了顯著成效。直接服務(wù)對象人數(shù)逐年增長，從2022年的947人次增長到2024年的1587人次。居民主動(dòng)求助意識大幅提升，從2022年的15%攀升至2024年的50%。心理健康知識知曉率也從13%躍升至61%，居民對心理健康服務(wù)的認(rèn)知與接納度顯著提高。其中，防護(hù)知識小劇場不僅在本社區(qū)廣受歡迎，還被其他機(jī)構(gòu)和社區(qū)借鑒推廣，成為了禾花社區(qū)心理服務(wù)的特色名片。該項(xiàng)目還作為優(yōu)秀案例與東莞南城心理項(xiàng)目進(jìn)行了交流，收獲了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。

　　此外，禾花社區(qū)還注重提煉專業(yè)服務(wù)案例，多個(gè)案例入圍龍崗區(qū)未成年人保護(hù)“十佳案例”，并在深圳市龍崗區(qū)正陽社會(huì)工作機(jī)構(gòu)第九屆案例大賽中斬獲佳績。這些榮譽(yù)不僅是對禾花社區(qū)心理健康服務(wù)工作的肯定，更是對未來工作的激勵(lì)和鞭策。

　　過去三年，禾花社區(qū)在心理健康服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，以專業(yè)、創(chuàng)新、貼心的服務(wù)贏得了居民的廣泛贊譽(yù)。未來，禾花社區(qū)將繼續(xù)拓展心理健康服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量，為更多居民送去心靈的撫慰與支持，讓心理健康之花在基層治理工作中綻放得更加絢爛多彩。