12月28日上午，區(qū)信訪(fǎng)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)黃光柱到區(qū)人民來(lái)訪(fǎng)接待廳檢查指導(dǎo)工作，局領(lǐng)導(dǎo)李國(guó)濤、黃素琴陪同。光柱局長(zhǎng)檢查了區(qū)人民來(lái)訪(fǎng)接待廳窗口工作情況以及大廳消殺工作情況等，督促大廳工作人員加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，要求大廳管理辦及時(shí)合理調(diào)配工作力量，確保大廳接訪(fǎng)工作正常有序開(kāi)展。同時(shí)，光柱局長(zhǎng)要求工作人員與來(lái)訪(fǎng)群眾溝通中要做好接訪(fǎng)以及有關(guān)解釋工作，爭(zhēng)取群眾理解，實(shí)行快登快轉(zhuǎn)快協(xié)調(diào)，督促責(zé)任單位第一時(shí)間溝通處置，妥善處理群眾訴求，最大限度避免或減少來(lái)訪(fǎng)群眾滯留。