群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。數(shù)智化時(shí)代,如何用好社情民意“晴雨表”為基層治理工作提質(zhì)增效?
“在深圳市數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)的整體規(guī)劃下,我們深化信訪工作法治化改革,在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫,全力推進(jìn)智慧信訪平臺建設(shè),探索超大城市智慧高效治理新路徑,努力打造‘全域感知、數(shù)據(jù)智能、清晰展示、科學(xué)預(yù)警、融合調(diào)度’的現(xiàn)代化智慧信訪系統(tǒng),高效暢通訴求反映渠道,用心用情用力辦好群眾身邊大大小小的事。智慧信訪平臺目前已上線試運(yùn)行。”深圳市信訪局主要負(fù)責(zé)同志表示。
據(jù)市信訪局智慧信訪平臺相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹,智慧信訪平臺按照信訪工作“五個(gè)法治化”要求,以信息化支撐流程再造、以流程再造助力信訪工作法治化、以信訪工作法治化推進(jìn)基層治理創(chuàng)新,站位“大信訪”格局,建立社情民意“晴雨表”反映預(yù)報(bào)體系,推動政府部門和人民群眾“雙向賦能”“雙向規(guī)范”。