日前，為進(jìn)一步提升基層工作人員矛盾糾紛多元化解能力、強(qiáng)化基層治理效能，園山街道組織轄區(qū)網(wǎng)格員、人民調(diào)解員開展矛盾糾紛多元化解專題培訓(xùn)會(huì)，特邀法律顧問劉國(guó)平授課，推動(dòng)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

　　培訓(xùn)會(huì)上，劉國(guó)平以《中華人民共和國(guó)民法典》為核心，結(jié)合基層工作實(shí)際，針對(duì)鄰里糾紛、房屋租賃、家庭婚姻矛盾、財(cái)產(chǎn)繼承、勞資糾紛等常見矛盾，對(duì)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行深入淺出的解讀。通過理論與實(shí)例結(jié)合，幫助基層工作人員掌握法律知識(shí)，為基層矛盾多元化解提供可行性實(shí)操技巧。

　　在矛盾糾紛化解技巧傳授環(huán)節(jié)，培訓(xùn)會(huì)采用“情、理、法”結(jié)合的方法，引導(dǎo)基層人員在化解矛盾過程中兼顧法律、人情與道理。同時(shí)，引入非暴力溝通技巧，通過典型糾紛案例，詳細(xì)指導(dǎo)基層人員靈活運(yùn)用法律知識(shí)化解矛盾，采用分開調(diào)解的方式，引導(dǎo)調(diào)解雙方闡述事實(shí)依據(jù)及具體訴求，實(shí)現(xiàn)矛盾妥善處理。

　　此外，培訓(xùn)會(huì)還對(duì)網(wǎng)格員入戶工作進(jìn)行實(shí)務(wù)指導(dǎo)，針對(duì)走訪中可能遇到的各類糾紛，就矛盾上報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面提供具體方法，確?；鶎用苣軌蛟绨l(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員不僅對(duì)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)條款有了更清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法調(diào)解的信心，還掌握了高效溝通的調(diào)解方法，提高了矛盾化解成功率。下一步，園山街道將持續(xù)深化培訓(xùn)效果，引導(dǎo)轄區(qū)矛盾化解隊(duì)伍更精準(zhǔn)識(shí)別矛盾隱患，為構(gòu)建和諧園山、強(qiáng)化基層治理筑牢堅(jiān)實(shí)根基。