記者日前從龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到，針對深圳防疫工作綜合缺乏統(tǒng)一專門的信息收集系統(tǒng)等問題，龍崗區(qū)僅用5天時間完成系統(tǒng)需求調(diào)研、功能架構(gòu)搭建、系統(tǒng)開發(fā)上線、一對一培訓(xùn)指導(dǎo)等，在全市率先研發(fā)啟用“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)，有效解決基層多頭數(shù)據(jù)報送問題，每天為社區(qū)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，提高了社區(qū)防疫工作的精細(xì)化和高效性。

　　數(shù)據(jù)歸口“一本匯”，數(shù)據(jù)不重不漏?

　　一是實現(xiàn)公安、社區(qū)、社康“三位一體”歷史臺賬數(shù)據(jù)“三賬合一”，實現(xiàn)底數(shù)清、情況明。制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，一次性完成社區(qū)2.2萬人、社康1.3萬人、公安0.9萬人三套居家隔離人員臺賬的清洗和比對去重，建立全區(qū)3.58萬防護(hù)人的統(tǒng)一臺賬，納入系統(tǒng)管理；同時對全區(qū)公立醫(yī)院發(fā)熱門診匯總、交通卡口登記、“深i您”自主申報等多個渠道的重點(diǎn)人員數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和去重，推送基層工作人員精準(zhǔn)核查，做到不重不漏“不過夜”，截至2月26日，累計篩選發(fā)熱門診數(shù)據(jù)3700條、交通卡口數(shù)據(jù)1.2萬條、“深i您”自主申報數(shù)據(jù)298萬條。

　　系統(tǒng)報送“全速到”，排查及時準(zhǔn)確?

　　通過統(tǒng)一線上填報，解決“三位一體”小組人員各自填寫和上報本業(yè)務(wù)線的信息數(shù)據(jù)問題，減少基層重復(fù)勞動。龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局通過系統(tǒng)自動形成相關(guān)數(shù)據(jù)報表，及時推送給社區(qū)、街道、區(qū)使用，消除以往數(shù)據(jù)一日一報的滯后性，確保數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確。社區(qū)一線人員根據(jù)數(shù)據(jù)情況及時跟進(jìn)排查，第一時間處理。

　　桌上掌上“雙管控”，動態(tài)實時追蹤?

　　據(jù)區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局工作人員介紹，通過同步開發(fā)上線電腦端龍崗區(qū)“三位一體”服務(wù)管理信息系統(tǒng)和移動端龍崗區(qū)疫情防控“三位一體”協(xié)同工作平臺，實施雙管齊下的管控策略。移動端不僅可查看最新隔離統(tǒng)計數(shù)據(jù)，指尖追蹤疫情動態(tài)，還可新增隔離人員、查看隔離人員的基本信息、添加日常記錄及體溫記錄，便于基層工作人員實時操作。

　　培訓(xùn)指導(dǎo)“全方位”，操作得心應(yīng)手?

　　為了讓社區(qū)工作人員盡快了解“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)的操作模式，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局暢通上下溝通渠道，建立4個微信答疑群，每個群400余人，為基層工作人員答疑解惑，同時，通過現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)，組織工作人員下沉社區(qū)，手把手指導(dǎo)操作指引，確保社區(qū)工作人員對系統(tǒng)運(yùn)用到位。針對社康人員、社區(qū)民警、社區(qū)管理員、社區(qū)工作人員4類不同用戶人員，還精心編制培訓(xùn)課件，設(shè)計了4個不同的培訓(xùn)PPT，并錄制操作視頻，方便工作人員快速上手。此外，還通過視頻會議組織召開全區(qū)培訓(xùn)會，各街道和社區(qū)“三位一體”工作聯(lián)系人、系統(tǒng)操作人員等約600人參加了會議。