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住戶私接電線應(yīng)急。

　　3月3日，家住布吉街道鳳凰社區(qū)的楊女士致電本報“龍崗民聲”熱線反映稱，自上周開始，鳳凰山莊小區(qū)第260棟住戶遭遇物業(yè)強行停電，至今依然沒有恢復(fù)，嚴重影響了居民生活，希望借助媒體呼吁相關(guān)部門立即介入并予以解決。

　　該小區(qū)物業(yè)表示，停電是因為該樓棟住戶未繳上萬元電費。而住戶楊女士稱，自己出資改建了小區(qū)水泵和化糞池，因此，拒絕再繳欠下的電費。3月6日，在布吉街道物管中心的調(diào)解下，目前停電的樓棟已恢復(fù)供電。

　　居民講述：去年8月起頻頻遭遇停電

　　“當(dāng)天吃完飯后，我正在看電視，家中突然就停電了?！?月6日上午，鳳凰山莊小區(qū)居民告訴記者，小區(qū)遭強行停電的只有第260棟，共17戶人家受到影響。

　　有住戶告訴記者，由于晚上家里一片漆黑，一家老小只好去住酒店，很不方便?！皬?月2日下午開始停電，至今已有5天了。我們是有家不能回。”

　　受停電影響，供水無法實現(xiàn)二次加壓，住戶飲用水也成了大問題。在第260棟702的住戶家中，記者看到廚房和洗手間擺滿了盛水的容器，客廳和房間里還有一條從隔壁樓牽來的電線?！拔覀円仓浪浇与娋€很危險，但沒辦法，家里有倆小孩，小的不到一歲，大的每天要做作業(yè)，都需要用電。只好從旁邊樓棟接線應(yīng)急?！?/p>

　　報料人楊女士告訴記者，這次停電并非偶然，她家從去年8月起就多次遭遇停電。

　　記者追訪：物業(yè)稱上萬元電費久拖不交

　　記者從其他住戶口中了解到，小區(qū)物業(yè)強行停電事出有因。鳳凰山莊原是建設(shè)年代久遠的農(nóng)村集資房。由于歷史遺留問題，第260棟并未移交給小區(qū)物業(yè)，而是由本棟業(yè)主推舉的人選向住戶收取日常清潔費、代收每月電費并轉(zhuǎn)交給物業(yè)?！拔覀冞@棟樓共17戶業(yè)主，有15戶業(yè)主結(jié)清了所有費用，唯獨102和202的業(yè)主楊女士拒絕繳費，致使整棟樓電費無法統(tǒng)一上交?！奔易?02的住戶氣憤地說。

　　小區(qū)物業(yè)負責(zé)人劉主任解釋，強行停電也是無奈之舉。目前該棟電費欠款已達上萬元，他們曾多次發(fā)通知催繳，至今住戶未能全部繳清電費。在該棟管理人員的建議下，只好停止對該棟供電。

　　“該棟原本就不是物業(yè)打理，我們只是負責(zé)幫供電局統(tǒng)一收取樓棟總表費用，目前只有楊女士一家不愿交約2500元的欠費。”劉主任說，目前唯一的解決辦法就是業(yè)主出錢或租客墊付，費用交清后馬上供電。

　　對于業(yè)主和物業(yè)的指證，楊女士并不認同。她表示，自己出資改建了小區(qū)水泵和化糞池，因此，應(yīng)從這些開支里面扣除其所交電費。

　　事件進展：街道迅速協(xié)調(diào)恢復(fù)供電供水

　　據(jù)了解，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自停水、停電、停氣違反了《〈深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例〉實施若干規(guī)定》。鳳凰社區(qū)曾召集業(yè)主、物業(yè)、住戶等多方就此事進行協(xié)調(diào)，但楊女士明確表示拒絕交費，問題一直僵持不下。

　　3月6日，記者將情況反映到布吉街道辦事處。該街道物管中心相關(guān)負責(zé)人接報后立即進行協(xié)調(diào)，督促物業(yè)盡快恢復(fù)供水供電，對于住戶所欠費用，建議物業(yè)通過法律途徑向費用承擔(dān)方追討。6日下午3時，該小區(qū)已恢復(fù)供電，并解決了用水難題。

　　為了徹底解決問題，近兩天來，布吉街道物管中心和鳳凰社區(qū)工作站舉行了專門協(xié)調(diào)會，商討問題解決方案。3月8日，該中心相關(guān)負責(zé)人向記者表示，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，該棟樓全體業(yè)主同意共同補交所欠電費，楊女士出錢安裝的水泵費用由17戶平均分攤。待相關(guān)費用結(jié)清后，該棟樓移接物業(yè)統(tǒng)一管理。