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　　“已經(jīng)交費(fèi)4年多了，為啥天然氣還不通？”近日，吉華街道上水徑東區(qū)翠隆花園居民連先生向龍崗融媒APP民聲欄目反映，家里的燃?xì)夤艿篮腿細(xì)獗矶家蜒b好，之前購(gòu)買的天然氣灶具也已生銹，可家里卻還沒用上天然氣。這究竟是怎么一回事？

　　居民投訴：初裝費(fèi)交了4年還不通氣

　　“平時(shí)做飯沖涼都用液化氣，扛罐上樓麻煩而且不安全，我們一直盼著家里能通天然氣。當(dāng)時(shí)小區(qū)門口有家店寫著辦理天然氣管道，所以小區(qū)熱心業(yè)主就牽頭去辦理，我想都沒想就交了4100元的天然氣初裝費(fèi)，誰(shuí)知道4年過去了，通天然氣的事依舊杳無(wú)音信。”連先生告訴記者，交費(fèi)時(shí)間是2015年8月23日，收費(fèi)公司是湖南四建安裝建筑有限公司，該公司當(dāng)時(shí)承諾：交了初裝費(fèi)后次年底就可以通氣。然而，過了約定期限卻遲遲不見通氣，業(yè)主多次與收費(fèi)方溝通無(wú)果。于是，部分業(yè)主只好將情況投訴到相關(guān)部門。事后，收費(fèi)公司承諾2017年中旬就能通氣，讓業(yè)主等待?！俺兄Z一推再推，這幾年，我找了他們好多次，后來(lái)連店面都不見了……”連先生說(shuō)。

　　記者了解到，翠隆花園受影響的住戶共有354戶，當(dāng)時(shí)都已交了不少于4100元的初裝費(fèi)，均未能按期通氣。其中200多戶今年6月在多方協(xié)調(diào)下，已陸續(xù)通氣。

　　“交初裝費(fèi)時(shí)可高興了，眼看馬上就要結(jié)束扛罐上樓的生活，可現(xiàn)在家里購(gòu)買的天然氣灶具生銹了也沒派上用場(chǎng)，能不著急嗎？”家住39棟的吳女士告訴記者，安裝公司、燃?xì)饧瘓F(tuán)、街道他們不知道找了多少遍，最后協(xié)定今年7月安裝并通氣?？涩F(xiàn)實(shí)是，包括她家在內(nèi)的100多戶至今沒有接通天然氣。

　　相關(guān)部門：剩余100多戶本月完成通氣

　　為何還有100多戶沒接通天然氣？有些住戶甚至交了錢還沒有安裝燃?xì)獗?。根?jù)住戶收據(jù)上的電話，記者撥打收費(fèi)公司負(fù)責(zé)人電話，但一直無(wú)人接聽。

　　“收費(fèi)公司是一家私營(yíng)企業(yè)，我們已多次介入?yún)f(xié)調(diào)?！眳^(qū)住建局相關(guān)工作人員解釋稱，翠隆花園為早期建成的住宅區(qū)，按規(guī)劃未配套建設(shè)天然氣管道設(shè)施。2015年，小區(qū)業(yè)主自主組織、自籌資金，以自行發(fā)包的方式進(jìn)行天然氣改造。同年7月17日，小區(qū)代表分別與湖南四建安裝建筑有限公司、深圳市燃?xì)夤こ瘫O(jiān)理有限公司簽訂天然氣改造工程的合同，并組織進(jìn)場(chǎng)施工。

　　但由于該小區(qū)未成立業(yè)委會(huì)，施工管理松散，工程進(jìn)展緩慢，引發(fā)了部分業(yè)主不滿和投訴。收到投訴后，區(qū)住建局非常重視，2018年6月1日，該局曾組織吉華街道辦、市燃?xì)饧瘓F(tuán)、燃?xì)夤こ瘫O(jiān)理、施工單位等相關(guān)負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì)，并督促施工單位盡快完成竣工驗(yàn)收。

　　“去年投訴的210戶，今年6月底已陸續(xù)使用上天然氣。”工作人員告訴記者，剩下的100多戶未通氣他們并不知情，具體情況需咨詢吉華街道辦。

　　吉華街道城建辦12月16日回復(fù)稱，近日，該辦已就此事與業(yè)主、施工單位進(jìn)行再次洽談，并要求加快安裝，確保余下住戶本月完成通氣工作。據(jù)介紹，該工程分兩期完成，一期210戶，現(xiàn)已通氣；二期100多戶，正在進(jìn)行燃?xì)獗戆惭b。截至目前，二期工程已完成70%，余下將在3天內(nèi)完成全部安裝。該街道城建辦將督促施工單位和燃?xì)夤颈M快交接驗(yàn)收，解決住戶用氣難問題。