“凌晨?jī)牲c(diǎn)還能聽(tīng)見(jiàn)樓下攤販的喇叭叫賣(mài)聲,油煙直接從窗戶飄進(jìn)臥室,孩子寫(xiě)作業(yè)都得關(guān)緊窗戶?!奔易s德國(guó)際的周女士展示著手機(jī)里連續(xù)三個(gè)月的投訴記錄。這并非個(gè)例,近年來(lái),隨著地鐵口流動(dòng)攤販聚集,深圳市龍崗區(qū)橫崗街道正經(jīng)歷著城市治理的陣痛期——當(dāng)“人間煙火”演變成民生困擾,一場(chǎng)市容環(huán)境保衛(wèi)戰(zhàn)悄然打響。
深夜噪音與油煙侵?jǐn)_:居民難覓安寧
六約地鐵站C出口的夜間景象曾是周邊居民的噩夢(mèng)。燒烤攤煙霧裹挾著辣椒味直沖居民樓,炒粉攤的鼓風(fēng)機(jī)轟鳴聲持續(xù)到凌晨?!白羁鋸埖臅r(shí)候,攤販三輪車(chē)堵住小區(qū)消防通道,消防車(chē)都差點(diǎn)進(jìn)不來(lái)?!蓖对V人指著手機(jī)拍攝的現(xiàn)場(chǎng)照片,畫(huà)面里成串的竹簽、油污浸染的地磚與歪斜的占道招牌觸目驚心。
環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,該區(qū)域夜間噪音值最高達(dá)72分貝,超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)17%。
占道經(jīng)營(yíng)埋隱患:安全與衛(wèi)生雙重危機(jī)
在橫崗中心小學(xué)門(mén)口,接送孩子的家長(zhǎng)常與占道攤販上演“馬路驚魂”。一名接送孩子的家長(zhǎng)表示,“三輪車(chē)突然從路口竄出來(lái),急剎車(chē)聲能把人嚇出冷汗”。
更令人擔(dān)憂的是食品安全問(wèn)題,衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)抽樣顯示,流動(dòng)攤販?zhǔn)巢牟缓细衤瘦^高,或存在食品安全隱患。“看著油鍋里的黑油反復(fù)使用,我們根本不敢讓孩子買(mǎi)”,另一名家長(zhǎng)說(shuō)。
疏堵結(jié)合破難題:執(zhí)法力度與溫度并存
面對(duì)群眾的迫切訴求,橫崗街道打出治理組合拳。3月成立的市容整治專(zhuān)班創(chuàng)新運(yùn)用“熱力圖作戰(zhàn)”,通過(guò)12345熱線數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)鎖定19處亂擺賣(mài)黑點(diǎn)。
“我們實(shí)行‘白班、晚班滾動(dòng)執(zhí)法’‘錯(cuò)峰執(zhí)法’,夜市高峰期增派三組巡邏執(zhí)法隊(duì)。”橫崗街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹。整治行動(dòng)開(kāi)展半月就查扣亂擺賣(mài)工具違規(guī)電動(dòng)三輪車(chē)52臺(tái),清理占道物資500余件,12345相關(guān)投訴驟降34%。
強(qiáng)力整治背后更有暖心設(shè)計(jì)。街道在深入調(diào)研后設(shè)立的6個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn),配備統(tǒng)一餐車(chē)、油煙凈化設(shè)備和垃圾分類(lèi)站?!艾F(xiàn)在用上了防油墊,再也不用和城管‘打游擊’了?!痹谌f(wàn)匯城疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)涼皮生意的大姐笑著說(shuō)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)同步入駐,136家登記攤販全部實(shí)現(xiàn)“亮證經(jīng)營(yíng)”,食品抽檢合格率提升至92%。
此外,針對(duì)困難攤販群體,每個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn)都有長(zhǎng)期提供的固定攤位,并采取管理費(fèi)減免、介紹就業(yè)機(jī)會(huì)和上門(mén)慰問(wèn)幫扶、發(fā)動(dòng)社會(huì)捐助等措施,切實(shí)保障困難居民生計(jì)。
如今,傍晚的六約北地鐵口,曾經(jīng)油污斑駁的人行道已恢復(fù)整潔,新劃的非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)井然有序。轉(zhuǎn)角處的疏導(dǎo)點(diǎn)飄來(lái)陣陣香氣,攤主們正為餐車(chē)換上“經(jīng)營(yíng)信息公示牌”?!艾F(xiàn)在晚上能開(kāi)窗通風(fēng)了,疏導(dǎo)點(diǎn)的小吃也吃得放心?!蓖浦鴭雰很?chē)散步的年輕媽媽的話,道出了多數(shù)居民的心聲。這場(chǎng)“疏堵結(jié)合”的治理實(shí)踐,正讓城市煙火氣與文明宜居和諧共生。