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龍崗政務服務開啟5G新體驗 在全市率先推出“視頻辦”服務

  視頻辦互動服務展示。

  日前,龍崗區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局聚焦市民需求,依托互聯(lián)網,搭乘5G技術快車,在全市率先推出“視頻辦”服務,進一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾辦事體驗。目前,全區(qū)11個街道均設置專窗開展“視頻辦”。

  據(jù)介紹,“視頻辦”是指通過遠程視頻設備,由各街道行政服務大廳綜合窗口人員與龍崗區(qū)行政服務大廳綜合窗口人員現(xiàn)場連線,為辦事群眾提供遠程視頻互動服務,實現(xiàn)覆蓋區(qū)、街跨層級政務服務。

  6月底前,龍崗區(qū)率先實現(xiàn)5G網絡全覆蓋。與此同時,龍崗區(qū)不斷推進5G應用場景落地,6月30日,“5G新賦能 引領新時代”——龍崗區(qū)5G網絡全覆蓋暨全景展示體驗活動啟動儀式在龍崗智慧中心舉行,視頻辦服務展示便是其中一個重要環(huán)節(jié)。當天,龍崗區(qū)行政服務大廳視頻辦專區(qū)正式啟用,坂田、坪地街道分別作為龍崗區(qū)遠程視頻輔助申辦及移動上門服務試點,與區(qū)行政服務大廳視頻辦專窗進行視頻互動展示。目前,龍崗區(qū)行政服務大廳設視頻辦專窗2個,11個街道行政服務大廳各設1個視頻辦專窗。7月8日,龍崗區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局組織相關審批部門及各街道辦召開業(yè)務交流會,正式在11個街道開展視頻辦服務。

  具體有哪些事項可以視頻辦呢?目前,已梳理如民辦非企業(yè)單位登記證書換發(fā)、社會團體登記證書換發(fā)、建設工程招標控制價備案等17個事項通過視頻連線就可搞定,且視頻辦服務事項均實現(xiàn)雙向免費郵寄。需要提醒的是,申請人在街道行政服務大廳寄件到區(qū)行政服務大廳時記得填寫好聯(lián)系人方式等信息,與業(yè)務申請材料一并郵寄至視頻辦專區(qū),便于業(yè)務辦結后,將辦理結果寄送至申請人。

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