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　　9月9日至30日，我局對區(qū)管12家公立醫(yī)院進(jìn)行了2015年度醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估和督導(dǎo)檢查。一是精心組織、科學(xué)安排。制定《關(guān)于落實2015年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價和監(jiān)測工作實施方案》，建立由分管局領(lǐng)導(dǎo)親自抓的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，由局醫(yī)政科牽頭區(qū)醫(yī)學(xué)會，成立專門的考核工作組負(fù)責(zé)組織實施。共組織13名市級、79名區(qū)級臨床及管理專家，開展包括醫(yī)療核心制度、臨床路徑管理、重癥醫(yī)學(xué)、護(hù)理質(zhì)量、院感管理、陽光用藥、病理質(zhì)量、臨床檢驗、醫(yī)學(xué)裝備管理、病案統(tǒng)計、醫(yī)院信息化等11個現(xiàn)場檢查項目和病例綜合評價等1個非現(xiàn)場檢查項目，每個項目專家組均由市級專家指導(dǎo)評估重點及方法，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把握，務(wù)求公平公正、重點突出、有的放矢。二是注重內(nèi)涵、確保成效。將評估標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院等級評審要素相結(jié)合，綜合運用現(xiàn)場追蹤、現(xiàn)場訪談、書面評價、情景模擬、操作考核、病案調(diào)查等檢查方法，以醫(yī)療流程管理為核心、重點督導(dǎo)醫(yī)療風(fēng)險的防控與警示、制度的落實與優(yōu)化、薄弱環(huán)節(jié)的整改與提升、服務(wù)的效率與結(jié)果改善等各個環(huán)節(jié)，對醫(yī)院質(zhì)量管理工作中存在醫(yī)療安全隱患予以指正和輔導(dǎo)，鞭策和督促各醫(yī)院進(jìn)一步完善和落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度和規(guī)范體系，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)全過程的監(jiān)控和管理。三是以點帶面、持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)過連續(xù)13年的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量整體評估，每年進(jìn)行指導(dǎo)交流、學(xué)習(xí)借鑒、引導(dǎo)規(guī)范，督導(dǎo)與輔導(dǎo)相結(jié)合，將質(zhì)量控制前置，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，切實保障醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療流程質(zhì)量、提升醫(yī)療終末質(zhì)量，不僅全面提升了我區(qū)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，同時參與全市排名，接受群眾監(jiān)督，成為衛(wèi)生系統(tǒng)的最具分量的一張名片。

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